.png)
Bahasa Inggeris
TGS-2025060795
Pengurusan Konflik WSQ dengan Kecerdasan Emosi
Pelajar akan belajar cara memudahkan perbualan yang sukar, melatih ahli pasukan melalui perselisihan faham, mengharungi cabaran etika dan menerapkan sistem pencegahan konflik ke dalam pasukan dan organisasi mereka.
Sijil Diberikan
Penyata Pencapaian WSQ
Nisbah Guru-Pelajar
Kelas: 1:20
Penilaian: 1:1
Tempoh Kursus
14 Jam Latihan, Penilaian 2 Jam
Kaedah Penyampaian
Kursus ini disampaikan oleh jurulatih yang berkelayakan di dalam bilik darjah
Keperluan Kemasukan
● 18 tahun ke atas
● Mempunyai sekurang-kurangnya pendidikan sekolah menengah dan/atau mendengar, bertutur, membaca dan menulis Bahasa Inggeris pada tahap kemahiran yang setara dengan Sistem Kemahiran Kebolehpasaran Literasi Tempat Kerja (WPL) Tahap 4
● Menggunakan kemahiran numerasi yang setara dengan Sistem Kemahiran Kebolehpasaran Numerasi Tempat Kerja (WPN) Tahap 4
● Sekurang-kurangnya 1 bulan pengalaman bekerja
Hasil Pembelajaran
✔ Mengesan tanda-tanda awal konflik menggunakan kecerdasan emosi dan teknik kesedaran diri
✔ Memudahkan konflik pasukan dengan empati, kejelasan dan strategi komunikasi berasaskan EI
✔ Menggunakan teknik penyelesaian konflik yang sesuai yang disesuaikan dengan personaliti, konteks dan dinamik pasukan
✔ Membimbing ahli pasukan melalui perselisihan faham menggunakan pendekatan berstruktur seperti model GROW
✔ Mengurus konflik yang melibatkan pertimbangan berasaskan undang-undang, etika dan nilai dengan profesionalisme dan sensitiviti
✔ Menggunakan dasar organisasi dan pemikiran sistemik untuk menyelesaikan konflik dan mengesyorkan penambahbaikan tempat kerja
✔ Menilai hasil penyelesaian dan melaksanakan strategi untuk mencegah berulangnya konflik dan mengukuhkan budaya pasukan
Peperiksaan & Graduasi
Peperiksaan
Lakonan Peranan, Lain-lain
Kajian Kes dengan Pembentangan
Keperluan Graduasi
Mesti berupaya melaksanakan kriteria kecekapan 100%
Bayaran & Pembiayaan
Singapore citizen age 21-39 & PR | Singapore citizen above 40 | Foreigner |
$ 413.50 | $ 248.10 | $ 827 |
Sokongan Pembiayaan:
Kursus ini layak mendapat Kredit SkillsFuture
Sah untuk warga Singapura berumur 25 tahun ke atas
Tarikh sah laku 05-12-2025 hingga 04-12-2027
Dapatkan Sijil
Catherine
Pengasas & Pengarah | Hab Pembelajaran Beauty Forever
Catherine Koh Siew Hong is a distinguished pioneer in Singapore’s beauty and wellness education sector, with over 49 years of hands-on experience as a beauty therapist, educator, and business leader. As the Founder and Director of Beauty Forever Learning Hub and Beauty Forever Saloon, Catherine has transformed her passion into purpose—grooming generations of professionals through quality training, innovation, and mentorship
Peperiksaan & Graduasi
Individual Sponsored Trainee | Company Sponsored Trainee |
|
|
Peperiksaan & Graduasi
Individual Sponsored Trainee | Company Sponsored Trainee |
SkillsFuture Credit:
UTAP:
| Absentee Payroll (AP) Funding:
|
.png)
Dapatkan Sijil
Setelah berjaya menamatkan kursus Beauty Forever Learning Hub, pelajar akan menerima sijil yang diiktiraf yang mengesahkan pengetahuan, kemahiran dan kecekapan mereka dalam bidang pengajian pilihan mereka. Pensijilan ini berfungsi sebagai bukti keupayaan mereka untuk memenuhi piawaian industri, menunjukkan kepakaran praktikal dan pemahaman teori. Graduan boleh meneruskan peluang dalam kerjaya yang dipilih dengan yakin, mempamerkan pensijilan mereka sebagai bukti latihan dan pencapaian profesional.
Mengapa Belajar di Beauty Forever Learning Hub?
Kursus Bertauliah ITEC, CIDESCO dan WSQ
Beauty Forever Learning Hub menawarkan pensijilan yang diiktiraf di peringkat antarabangsa seperti ITEC, CIDESCO dan WSQ.
Pensijilan ini amat dihargai dalam industri kecantikan dan kesihatan, memastikan pelajar memiliki kemahiran dan kepakaran yang diiktiraf di seluruh dunia
Pilihan Pembelajaran Dwibahasa
Memahami keperluan pelajar yang pelbagai, kursus ini diajar secara dwibahasa, merangkumi bahasa seperti Cina, Melayu, Vietnam dan Indonesia. Pendekatan inklusif ini memastikan pengalaman pembelajaran yang lancar untuk pelajar daripada pelbagai latar belakang budaya.
Latihan Praktikal Secara Langsung
Kami menyediakan kelas praktikal secara langsung di mana pelajar memperkukuh kemahiran mereka melalui situasi sebenar.
Daripada menguasai teknik kecantikan hinggalah memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang, sesi ini membantu pelajar bersedia untuk kerjaya yang berjaya dalam industri ini.
Tingkatkan Potensi Pendapatan Anda
Tingkatkan peluang kerjaya dan potensi pendapatan anda dengan meningkatkan kemahiran di Beauty Forever Learning Hub.
Dengan teknik terkini dan pensijilan diiktiraf, graduan diberi keupayaan untuk memperoleh peluang yang lebih baik dan ganjaran kewangan yang lebih tinggi.